Rynek serwerów WWW to dziesiątki firm. Dziś każdy, nawet nie do końca rozgarnięty "biznesmen" będzie potrafił założyć hosting, oczywiście nie każdy jest w stanie zorganizować to profesjonalnie. W jaki sposób uchronić się przed nieprofesjonalnymi usługodawcami?
Najistotniejsza sprawa: odnajdujemy dane firmy oraz w miarę możliwości sprawdzamy ich prawdziwość. Czy warto powierzać dane osobom, które kombinują w elementarnych kwestiach? Jeżeli nie spełniają podstawowych obowiązków firmy, nie będą również mieli strachu przed natychmiastową likwidacją "hostingu" oraz naszych plików na koncie. Prawdziwość numerów REGON i NIP można zweryfikować na stronie Głównego Urzędu Statystycznego.
Usługi hostingowe nie są prostym i przyjemnym zadaniem dla przedsiębiorcy. Większość nowo powstających firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilkanaście miesięcy. Konta WWW są kupowane zwykle na 12 miesięcy. Warto powierzyć dane firmie, która hostuje witryny już kilka lat.
Relacje internautów mogą pomóc w wyborze, jednak nie należy się nimi kierować w zupełności. Klienci bywają nieuprzejmi i nie mają na tyle dużej wiedzy, by udowodnić, że przyczyna błędu nie leży po stronie firmy hostingowej. Pojawiały się również przypadki zlecenia poprawienia wizerunku na forach dyskusyjnych specjalnym firmom. Jeżeli bierzemy pod uwagę czyjąś opinie, należy mieć zaufanie tylko do w osób cieszących się na forum reputacją. Polecamy także przeczytać archiwum postów takiej osoby.
Jeżeli firma nie publikuje danych o dostępności swoich usług, można skorzystać ze specjalnych witryn w tym celu istniejących. Za marny wynik możemy przyjąć dostępność poniżej 99.5%. wiele firm świadczących usługi hostingowe daje swoim klientom gwarancję SLA - gwarancję uptime na określonym poziomie. W praktyce jest jednak tak, że większość regulaminów jest skonstruowanych nie jest w stanie spełnić warunków niezbędnych do wyegzekwowania rekompensaty.
Na stronie usługodawcy musi zostać opublikowany regulamin - to najważniejsza zasada. Takie sprawy jak opis sposobu zawierania i zrywania umowy, sposób składania reklamacji oraz wymagania techniczne niezbędne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się zapisy, które zostały zgromadzone w rejestrze klauzul niedozwolonych.
Następną rzeczą do sprawdzenia jest wsparcie techniczne. Nikt by nie chciał zostać bez możliwości wykorzystania zakupionej usługi z winy błędu serwera oraz braku możliwości poinformowania obsługi hostingu o takim błędzie. Pomoc techniczna jest jedną z najbardziej kosztownych elementów świadczenia usług hostingowych, nie powinno się więc wymagać od tańszych ofert nocnego wsparcia przez telefon.Oferty nie zawierające limitów powierzchni lub transferu powinny szczególnie wzbudzać czujność. Chyba nie trzeba tłumaczyć, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są niezbędne - łącza i dyski mają określoną przepustowość i pojemność. Wiele firm nie podaje na swoich witrynach tych limitów - a nierzadko przytrafia się, że witryny klientów są blokowane właśnie ze względu na duże obciążenie. Dobowe limitowanie ilości wysyłanych wiadomości e-mail także jest rzadko spotykane na firmowych stronach.
Poziom bezpieczeństwa można sprawdzić samodzielnie. Poproś do usługodawcy o przypomnienie hasła - jeśli je przyśle - są zapisywane czystym tekstem - co jest rażącym błędem. Utwórz skrypt, który spróbuje wczytać zawartość jakiegoś pliku systemu.
2 Najtańszy hosting stabilny serwer, monitorowany bezustannie z kilku miejsc w sieci, całodobowa pomoc techniczna